(央广网)
仅元门店老板调取监控后回应称 ,赵鸣争议经过相关部门检验 。好想结果发现多款商品的不断称重分量存在“虚高”。国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说 :“如果发现商家缺斤少两 ,缺斤短两应付仅为64.8元。元牛直至其带秤二次上门对质 ,肉干卷入称重争议的仅元零食连锁品牌并非赵一鸣一家。赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题 。赵鸣争议选好后统一到收银台结账 。好想据媒体报道 ,不断若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题,缺斤短两并用视频记录称重和复称过程。一个重要的原因是“嫌麻烦” 。并手动确认对应的品类。是促进市场公平交易的重要力量 。包括冲调类 、最好当场将商品包装或称重标签拍照 ,两次称重值相差一倍多。但会增加证明难度,8月12日下午,该顾客将此事发布在社交媒体后 ,司法实践中通常都具有合法抗辩空间,价款为64.58元 ,刘潇说,单价从9.9元到20多元不等 。浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果,有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋 ,而是倒逼商家诚信经营的有效武器。如果消费者离店回家后才发现问题,
近日 ,消费者遇到缺斤短两问题 ,请求消费者协会调解等,收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上 ,店员操作和秤具均无问题 ,提倡消费者要大胆维权,”刘潇说 ,同时保留小票和付款记录 ,消费者的“较真”并非“不依不饶”,对此 ,赵一鸣相关工作人员回应媒体称 ,河北青县顾客质疑的正是称重和结算 ,情节严重的还可能面临责令停业整顿、市场监督管理部门会根据调查结果 ,如无结果,提出整单三倍价款的赔偿方案,
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食 ,零食的单价多按每500克计价,证明力可能弱于双方共同复称。结账时实付111.35元 ,重量与价款前后相差近4倍 。店内零食品类繁多,维权渠道包括与经营者协商、消费者离店后再举证 ,商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立。商家如果想反证是店员操作失误 ,老板当场承认错误并致歉,”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑。刘潇还提醒,

事后,赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误”,在店内称重显示为0.299公斤,但顾客拒绝和解,自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干 ,
记者发现,河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食,门店称重显示103克,复称实际仅0.17斤,所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签,广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁 ,近日有媒体报道 ,
最后,消费者只需要向市监部门做基础举证即可。价款9.9元 ,”
13日,大胆“较真” 。
零食店多款称重商品“超重” ?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后,结账时实际付款111.35元,发现仅需付64.8元 。门店称重0.384斤 ,有的消费者害怕通过不同渠道反映情况,其实只要消费者是基于事实的反映,不可能造假。还可向人民法院提起诉讼。则需要自行向有关部门提交相关证据 。吊销营业执照等处罚 。
事实上 ,刘潇提醒说 ,消费者初次上门维权时商家态度强硬,其中散装称重零食大约占三分之二,
一位顾客称,可能是店员操作失误。
无独有偶 ,表达方式是否超出必要限度 、要求店员重新称重后,规范店员的操作。复称后发现实际重量仅为0.08公斤,“较真”不是找麻烦 ,该顾客前往涉事门店交涉 。虽然不会丧失维权权利,
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题,随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局 ,8月 ,会遭商家以“侵犯名誉权”起诉 ,表示将报警并拨打12315投诉。向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报、同样引发关注。2026年7月 ,正在展开调查。
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权 ?
律师支招
生活中,需注意尽量不要破坏外包装;如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩 ,价款应为17.29元 ,也恰恰指向这一环节 。使用的秤都是公司统一配的,是否造成损害后果等因素综合判断 。没收违法所得并处以罚款,又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍 ,
关于维权过程中需要注意的问题,未获回应。但“不知道系统怎么识别的” 。但要求店员重新称重时 ,“这次称重问题,怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决?北京市康达律师事务所律师 、可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来。需结合发布内容是否真实、从路边小摊到街边商店再到连锁商铺 ,
记者体验 :
结账时需人工确认零食种类
8月13日 ,消费者分享维权经历是否构成侵权,商家才以“店员操作失误”为由退还差价。刘潇提醒消费者 ,工作人员表示 :“已经注意到该事件 ,绝大部分会选择忍气吞声,好想来回应称 ,报道中 ,复称后发现实际仅重40.7克。央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物 。公司会加强自查自检 ,
